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En esta entrada queremos recordar que con la compra del software de escritorio disponen de UN MES de mantenimiento gratuíto. Consiste en lo siguiente: Atención telefónica / online. Resolución de dudas. Ajuste de formatos de impresión y etiquetas. Asesoramiento sobre copias de seguridad. Pasado este mes tienen dos opciones para continuar […]
¿ Al sacar un informe en tu aplicación no ves la información completa? Si ves algo parecido a esto, es que no tienes bien configuradas las impresoras en tu software. (ejemplo de listado de ventas en TpvSof) Accede al último menú superior de tu aplicación (normalmente Terminar o Salir/Varios > Configuración > Selección de impresoras)
En todas nuestras aplicaciones de escritorio existe un menú Terminar o Salir/Varios desde donde puedes acceder a las opciones de configuración del software. Dentro de estas opciones existe siempre una primera opción Datos de empresa o Datos de facturación para cambiar los datos fiscales. Una vez dentro, pulsa abajo el botón "Editar", cambia los datos
¿ Se te ha estropeado tu equipo y necesitas cambiar tu aplicación de escritorio, con tu licencia y tus datos a un equipo nuevo ? Puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos: 1º Localiza el instalador de tu programa y tu licencia. Si no lo tienes puedes preguntarnos y haremos lo posible por facilitartelo. **
En ocasiones nos preguntáis si existe alguna manera de importar información a nuestras aplicaciones de escritorio con algún fichero de texto plano o documento excel. A diferencia de nuestras aplicaciónes cloud (https://www.solinsur.net/publicacion/12-importar_productos_en_solincloud) no existe ningún importador. Normalmente nos tenéis que enviar estos ficheros para que los estudiemos y realicemos el estudio de viabilidad para importarlo.
Hemos creado un acceso para clientes en el que podrás añadir incidencias diréctamente a nuestro sistema, además de poder transmitirnos dudas y peticiones de mejora. ¿CÓMO LO PUEDES UTILIZAR? Desde el ÁREA DE CLIENTE https://www.solinsur.net/loginClientes de nuestra web, debes acceder con tu usuario y clave. * Si todavía no tienes tus datos de acceso, puedes solicitarlos enviando un
¿Sabías que desde nuestras aplicaciones puedes exportar cualquier informe o documento a otro formato? (por ejemplo PDF o Excel). Se puede hacer desde cualquier documento que sea visible en pantalla al imprimir (consulta de facturas, informes de productos, de ventas, etc.). Por ejemplo en un listado de ventas por periodo, en la parte superior aparecen
Ya tienes tu software activado y has estado trabajando con él, pero al iniciar tu aplicación te solicita de nuevo el registro. ¿Es esto normal?. Si no has instalado o desinstalado nada de tu equipo, es posible que simplemente tengas abierto el software más de una vez. Cierra todas las ventanas que tengas en pantalla