Soporte Técnico Solinsur

902 500 862

Contasof

Conexión remota con Supremo Control desde Macintosh

En esta entrada te explicamos como descargar y ejecutar Supremo Control para que nuestros operadores pudiesen conectar con tu equipo y realizar un soporte remoto. En el caso de tener un sistema Macintosh de Apple, tendrás que seguir unos pasos adicionales para habilitar la conexión. Accede al menú Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.

Norton Antivirus

En estos últimos meses estamos detectando un gran incremento de los correos electrónicos maliciosos con virus o phising. Por esto siempre:  Aplica el sentido común: Si recibes un e-mail sospechoso, aunque sea de alguien conocido, desconfía y no descargues ni hagas clic en enlaces que puedan llevar a sitios maliciosos. Si tienes cualquier duda

Problemas con la descarga de la versión demo

Si has solicitado una demo de cualquiera de nuestras aplicaciones, los compañeros del departamento comercial te enviarán un email con el enlace de descarga. En ocasiones puede ocurrir que dependiendo de la configuración de tu equipo, el navegador de internet bloquee esta descarga. Para asegurar que esto no ocurra, te indicamos los pasos a seguir

Seleccionar contabilidad en Contasof

Si estás trabajando en la contabilidad actual y necesitas consultar datos de contabilidades anteriores, puedes hacerlo desde el menú 1.Contabilidad General > 7.Mantenimiento de contabilidades. En la parte central podrás ver todas las contabilidades con su rango de fechas. Solo tienes que hacer doble clic sobre la que necesites y aparecerá el mensaje de aviso:

Ajustar resolución de pantalla en Windows

En ocasiones, al instalar algunas de nuestras aplicaciones, nos transmitís que la ventana del software sale muy grande o muy pequeña. Esto dependerá de la resolución de pantalla que tengas configurado en tu sistema windows, pero se puede corregir cambiando la resolución. Te explicamos como hacerlo en Windows 10, aunque es muy parecido en todos

Importar diario y cuentas a Contasof

Contasof dispone de un módulo de importación en el menú 6.Utilidades > 6.Exportación / Importación. En la pestaña "Importar Otras Aplicaciones", se pueden cargar ficheros xdiario.dbf (para el diario) y xsubcta.dbf (para las cuentas). Estos son formatos estándar de Contaplus, pero la mayoría de las aplicaciones los trabajan. En caso de tener un formato diferente,

Botón recalcular totales (icono de disquete) en aplicaciones de escritorio

En esta entrada queremos recordar y remarcar la importancia del botón con icono de disquete que podemos encontrar en todas las ventanas de consulta de todas nuestras aplicaciones de escritorio. (ejemplo de botón recalcular en la aplicación TpvSof). Al editar una factura de venta, un albarán de compra, o cualquier otro tipo de documento, podremos

Conexión remota con Supremo Control

Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez

Códigos postales

En todas nuestras aplicaciones existe una gestión de poblaciones y provincias, con sus códigos postales, desde la zona de configuración del software. Por ejemplo, en TpvSof se puede acceder desde el menú 6.Terminar > 8.Configuración > 2.Parámetros generales > Tabla 'Poblaciones' o 'Provincias'. En Solincloud y Vestanube, desde el menú Configuración > Tablas auxiliares >

Scroll al inicio