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Si trabajas con Opticloud y olvidas tu usuario y contraseña de la plataforma puedes restaurar tus datos de acceso: Si eres un usuario de tipo 'usuario', contacta con el administrador para que pueda cambiar tu contraseña por una nueva. Si eres un usuario de tipo 'administrador', aquí te explicamos como gestionar los […]
En estos últimos meses estamos detectando un gran incremento de los correos electrónicos maliciosos con virus o phising. Por esto siempre: Aplica el sentido común: Si recibes un e-mail sospechoso, aunque sea de alguien conocido, desconfía y no descargues ni hagas clic en enlaces que puedan llevar a sitios maliciosos. Si tienes cualquier duda
En esta entrada del blog explicamos como configurar impuestos e impuestos por producto en Opticloud. Sin embargo hay una excepción, y estos son los líquidos. Aquí no hay un porcentaje establecido como para el resto de tipos de producto. En este caso, al crear el producto el campo de impuesto queda vacío para que se
Nuestras aplicaciones en la nube o cloud, son gestionadas por el navegador de internet. Este navegador, que puede ser Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, etc, ajusta los tamaños de las ventanas dependiendo de la resolución de la pantalla. Por lo tanto, y dependiendo de cada caso, es posible que los textos se vean demasiado pequeños
Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez
En Opticloud, al sacar cualquier tipo de informe o imprimir cualquier documento, además de encontrar la opción de "Ver en pantalla" encontramos la posibilidad de exportar y descargar otros formatos. Por ejemplo: PDF (fichero .pdf). Excel (fichero .xls). RTF (fichero .rtf). CSV (fichero .csv). XML (fichero .xml). HTML (fichero
En algunas ocasiones nos preguntáis si nuestras aplicaciones de escritorio son compatibles con sistemas operativos de Apple. De por si, nuestras aplicaciones son ficheros ejecutables que no son compatibles con estos sistemas, pero siempre hay opciones. La primera puede ser instalar una máquina virtual con Parallels (https://www.parallels.com/es/) donde podrás tener un sistema operativo windows. La
Opticloud permite predefinir los textos de aviso para los envíos de SMS a clientes. Se pueden configurar desde el menú de Configuración > Tablas auxiliares > Textos SMS. Solo tienes que hacer clic en cada apartado, rellenar el texto correspondiente, y pulsar "Guardar". Para realizar el envío, hay que acceder al menú Ficheros > Clientes
Una vez hemos generado desde Solinsur la cuenta de SMS y cargado los mensajes contratados, enviaremos por correo electrónico la verificación con los datos de configuración. Para colocarlos, hay que acceder al menú Configuración > Empresas > clic sobre la empresa > pestaña "Parámetros". Una vez rellenos los campos de configuración de SMS solo hay
Opticloud permite configurar el impuesto general y el impuesto por tipo de producto: Cristales. Lentillas. Monturas. Varios. Gafas de Sol. Para ello, accede al menú Configuración > Empresas > clic sobre la empresa > pestaña "Datos económicos". Selecciona el correspondiente para cada apartado (también puedes rellenar el recargo por cada