Soporte Técnico Solinsur

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Restages

Conexión remota con Supremo Control

Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez […]

Impresión continua de tickets en PDF para Restages

NOVEDAD — Impresión continua de tickets en PDF para Restages. A partir de la versión de 3.1.7 c de Restages se añade una nueva opción "Agrupar en un ticket" en el menú 1.Ventas > 1.Ventas > 3.Informes > 0.Impresión continua de tickets. De esta forma y de una sola tirada, se podrá imprimir el rango

Imprimir comandas al cobrar venta en Restages

NOVEDAD — Imprimir comandas al guardar venta en Restages. Por defecto, tras tomar una comanda en Restages hay que pulsar el botón "Cocina" para enviar a la impresora de cocina/barra. A partir de la versión de 3.1.7 c de Restages se añade una opción "Al cobrar imprimir comanda" en el menú 6.Salir/Varios > 7.Configuración >

Incluir automáticamente pan por comensal en Restages

Se puede configurar desde el menú 6.Salir/Varios > 7.Configuración > 1.Parámetros generales > pestaña "Parámetros de venta". Aquí hay una opción "Incluir el PAN automáticamente, código" [ ]. Debes primero crear el producto PAN (por defecto viene creado con el código 200) y el código que tenga ponerlo aquí. Una vez lo tengas listo, indícalo

Códigos postales

En todas nuestras aplicaciones existe una gestión de poblaciones y provincias, con sus códigos postales, desde la zona de configuración del software. Por ejemplo, en TpvSof se puede acceder desde el menú 6.Terminar > 8.Configuración > 2.Parámetros generales > Tabla 'Poblaciones' o 'Provincias'. En Solincloud y Vestanube, desde el menú Configuración > Tablas auxiliares >

Ampliar / Reducir mesas en salones de Restages

Para cambiar el número de mesas en los salones de Restages, accede al menú 2.Archivos > 4.Salones > 2.Consultar Salón. Con las flechas izquierda / derecha podrás moverte entre los diferentes salones. Pulsa el botón "Editar", cambia el valor del campo "Nº de Mesas" y pulsa "Grabar". A continuación cierra Restages y vuelve a abrirlo,

Configurar báscula electrónica en Restages

Para configurar en Restages tu báscula electrónica, debes entrar  en el menú 6.Salir/Varios > 7.Configuración > 3.Configuración LCD y Báscula y hacer clic en la pestaña "Báscula electrónica". Los requisitos que debe tener la báscula electrónica para que funcione correctamente con Restages son los siguientes: 1º La báscula debe tener un cable simple (Serie). Esto

Usar comentarios en Restages Android

Restages Android permite añadir comentarios sobre cada artículo que enviamos a imprimir por cocina. Para configurar esta opción, debes tener en cuenta que es incompatible con la opción "comanda agrupando artículos iguales", por lo tanto debes desactivarla entrando en el menú 6.Salir/Varios > 7.Configuración > 1.Parámetros generales > Pestaña "Parámetros de venta"  y desmarcando la

Configurar impresoras y cajón portamonedas en Restages

Antes de configurar las impresoras y el cajón portamonedas en Restages hay que tener en cuenta lo siguiente: 1. Las impresoras deben estar instaladas en windows y quedar operativas. Puedes probar a imprimir desde un bloc de notas o documento word para verificar el buen funcionamiento. Si encuentras cualquier problema en este paso puedes contactar

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