902 500 862
En ocasiones, al instalar algunas de nuestras aplicaciones, nos transmitís que la ventana del software sale muy grande o muy pequeña. Esto dependerá de la resolución de pantalla que tengas configurado en tu sistema windows, pero se puede corregir cambiando la resolución. Te explicamos como hacerlo en Windows 10, aunque es muy parecido en todos […]
En esta entrada queremos recordar y remarcar la importancia del botón con icono de disquete que podemos encontrar en todas las ventanas de consulta de todas nuestras aplicaciones de escritorio. (ejemplo de botón recalcular en la aplicación TpvSof). Al editar una factura de venta, un albarán de compra, o cualquier otro tipo de documento, podremos
Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez
Antes de configurar las impresoras en Autosof hay que tener en cuenta lo siguiente: Las impresoras deben estar instaladas en windows y quedar operativas. Puedes probar a imprimir desde un bloc de notas o documento word para verificar el buen funcionamiento. Si encuentras cualquier problema en este paso puedes contactar con la marca de la impresora
En todas nuestras aplicaciones existe una gestión de poblaciones y provincias, con sus códigos postales, desde la zona de configuración del software. Por ejemplo, en TpvSof se puede acceder desde el menú 6.Terminar > 8.Configuración > 2.Parámetros generales > Tabla 'Poblaciones' o 'Provincias'. En Solincloud y Vestanube, desde el menú Configuración > Tablas auxiliares >
Autosof permite facturar OR y otros documentos de ventas de un año distinto al que nos encontramos siguiendo unos sencillos pasos: Nota: Realizamos este ejemplo estando en el año 2022 y facturando una Orden de Reparación del 2021. 1) Accede al menú 7.Terminar > 2.Año de trabajo, y pon el año en el que se
En esta entrada queremos recordar que en todas nuestras aplicaciones de escritorio existe un apartado para el Manual de uso del programa en formato PDF. De forma local, tanto en el menú ?Ayuda > Manual, como en la carpeta de instalación del software se encuentra el documento correspondiente, el cual podréis abrir, imprimir, llevar a
En ocasiones nos solicitáis un pequeño ajuste en alguno de los formatos de impresión, como por ejemplo quitar una columna en un informe, añadir frases al final de alguno de los documentos de venta o colocar un logotipo. Para vuestra comodidad, en muchas ocasiones podemos hacer el ajuste sin conectar con vuestro equipo y enviaros
En todas nuestras aplicaciones de escritorio, en el apartado de copias de seguridad se puede encontrar la opción de copias de seguridad online. Este es un servicio de copia que replica datos en un servidor seguro. De esta forma, si hubiese cualquier tipo de problema con el equipo, los datos de clientes o facturación siempre
Lo primero que hay que comprobar es que los cables estén bien conectados. Como norma general, siempre hay que comprobar que el cable que sale del cajón esté bien, conectarlo a la impresora de tickets, y esta al ordenador como normalmente. (Cable RJ11 que sale del cajón portamonedas y conecta con la impresora de tickets).