Soporte Técnico Solinsur

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Problemas con remesas en Solincloud/Vestanube

¿ Tienes problemas con la remesas en Solincloud o Vestanube ? ¿ Al generar el fichero XML te da error ? Puedes seguir los pasos de la siguiente entrada para configurar el sistema: https://www.solinsur.net/publicacion/48-remesas_en_solincloud_y_vestanube Si ya los has seguido y está todo correcto, pero te da error al generar el XML de la remesa, sigue

Etiqueta Nombredocumento añadida a plantillas de comunicación en Solincloud / Vestanube

NOVEDAD — Añadida etiqueta "Nombre Documento" en plantillas de comunicación de Solincloud / Vestanube Indicando en la plantilla el comodín %NOMBREDOCUMENTO%, aparecerá el valor "Factura", "Albarán", "Pedido", dependiendo del documento desde el que se llame a la plantilla. Más info sobre configuración de plantillas aquí: https://www.solinsur.net/publicacion/99-plantillas_de_email_generales__envio_de_boletines_en_solincloud_y_vestanube

Informes/Listados cortados en aplicaciones de escritorio

¿ Al sacar un informe en tu aplicación no ves la información completa? Si ves algo parecido a esto, es que no tienes bien configuradas las impresoras en tu software. (ejemplo de listado de ventas en TpvSof) Accede al último menú superior de tu aplicación (normalmente Terminar o Salir/Varios > Configuración > Selección de impresoras)

Configurar SMS en Solincloud/Vestanube

Una vez hemos generado desde Solinsur la cuenta de SMS y cargado los mensajes contratados, enviaremos por correo electrónico la verificación con los datos de configuración. Para colocarlos, hay que acceder al menú Configuración > Empresas > clic sobre la empresa > pestaña "Parámetros" > opción SMS. Una vez rellenos solo hay que pulsar "Guardar"

Factura proforma en Solincloud

¿Necesitas crear una factura proforma pero no encuentras la opción en el menú, o no sabes como hacerlo? En esta entrada te explicamos como crear una serie nueva, para destinarla a este tipo de documentos. Solo tienes que acceder al menú Configuración > Tablas auxiliares > Series > Nueva serie. En el apartado "Tipo" selecciona

Factura proforma en Solinges

¿Necesitas crear una factura proforma pero no encuentras la opción en el menú, o no sabes como hacerlo? En esta entrada te explicamos como crear una serie nueva, para destinarla a este tipo de documentos. Solo tienes que acceder al menú 6.Terminar > 9.Configuración > 3.Parámetros generales, y seleccionar la tabla Series. En la parte

Imprimir formato 2 en documentos de proveedor Solincloud / Vestanube

NOVEDAD — Segundo formato de impresión en documentos de proveedor. Se ha añadido la opción de tener una segunda plantilla de impresión en los documentos de proveedor (pedidos, albaranes, compras). Por defecto será igual que la plantilla "Formato 1" aunque se podrá cambiar la información y el estilo (puedes solicitar el ajuste a través del

Imprimir en modo silencioso Solincloud / Vestanube

¿ Ya tienes tus impresoras configuradas con tu navegador de internet? Si no es así, por favor lee las siguientes entradas:  · Cambiar impresora por defecto en Solincloud / Vestanube / Opticloud https://www.solinsur.net/publicacion/152-cambiar_impresora_por_defecto_en_solincloud___vestanube___opticloud    · OPCIONAL – Cambiar impresora por defecto en Solincloud / Vestanube / Opticloud (avanzada) https://www.solinsur.net/publicacion/148-cambiar_impresora_por_defecto_en_solincloud___vestanube___opticloud__avanzada_ Si ya lo tienes

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