Soporte Técnico Solinsur

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Joyesof

Importación de datos externos a nuestras aplicaciones de escritorio

En ocasiones nos preguntáis si existe alguna manera de importar información a nuestras aplicaciones de escritorio con algún fichero de texto plano o documento excel. A diferencia de nuestras aplicaciónes cloud (https://www.solinsur.net/publicacion/12-importar_productos_en_solincloud) no existe ningún importador. Normalmente nos tenéis que enviar estos ficheros para que los estudiemos y realicemos el estudio de viabilidad para importarlo.

Pagos aplazados en Joyesof

Joyesof ofrece la opción de trabajar con pagos aplazados. Para crear uno nuevo, debes entrar en el menú Ventas > Pagos Aplazados > Hacer Pago Aplazado En la ventana de anotación de pago aplazado, selecciona el cliente y los artículos elegidos por este, como si se tratara de una venta normal. Una vez que pinches

Joyesof, año nuevo

El 1 de Enero Joyesof generará las tablas de año nuevo. Este proceso lo realizará el propio programa de forma automatizada y solo tendrá que pulsar el botón “Aceptar”. En este proceso se creará la serie FAC2020 para facturas. En el caso de que utilice otra serie específica, puede crearla desde el menú 7.Finalizar >

Área cliente – Gestión incidencias

Hemos creado un acceso para clientes en el que podrás añadir incidencias diréctamente a nuestro sistema, además de poder transmitirnos dudas y peticiones de mejora. ¿CÓMO LO PUEDES UTILIZAR? Desde el ÁREA DE CLIENTE https://www.solinsur.net/loginClientes de nuestra web, debes acceder con tu usuario y clave. * Si todavía no tienes tus datos de acceso, puedes solicitarlos enviando un

Exportar documentos / informes en aplicaciones de escritorio

¿Sabías que desde nuestras aplicaciones puedes exportar cualquier informe o documento a otro formato? (por ejemplo PDF o Excel). Se puede hacer desde cualquier documento que sea visible en pantalla al imprimir (consulta de facturas, informes de productos, de ventas, etc.). Por ejemplo en un listado de ventas por periodo, en la parte superior aparecen

Vales en Joyesof

Si un cliente vuelve a la joyería a devolver un producto y necesitan realizar un vale, Joyesof ofrece la posibilidad de hacerlo siguiendo estos pasos: 1º Acceda al menú 1.Ventas > 1.Ventas > 1.Hacer Venta. (El cliente además de traer el producto, debe traer el documento de venta original para que puedan ver el número

Numeración de Pagos Aplazados en Joyesof

Con la llegada del año nuevo, todas las numeraciones de documentos se reinicializarán en el software, comenzando desde el número uno en adelante. Para el caso de los pagos aplazados y reparaciones, Joyesof ofrece la posibilidad de mantener la numeración por donde iba en el año anterior. De esta forma asegurará una continuidad y evitará

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