Soporte Técnico Solinsur

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Joyesof

Usuarios en Joyesof

Se pueden configurar los usuarios de acceso a Joyesof desde el menú  4.Ficheros > 7.Usuarios > 1.Mantenimiento Inicialmente aparecerá una lista con los usuarios dados de alta.  Usuario ADMIN: Este usuario no se puede borrar, y por defecto tiene todos los permisos asignados, ya que es un usuario administrador. Para ponerle una clave personalizada, tienes que pinchar […]

Cierre de caja en Joyesof

Joyesof permite realizar el cierre diario que incluirá todos los ingresos y gastos realizados en el día. Nota: Solo debes realizar el cierre una vez al día, al finalizar la jornada de trabajo, ya que cada vez que lo realices contabilizará todos los ingresos y gastos. Si necesitas saber lo que llevas vendido en la jornada, puedes

Envío de SMS

Todas nuestras soluciones, tanto de escritorio como los cloud, permiten la opción de realizar envío de SMS. Una vez contratado un paquete de mensajes, habilitaremos un acceso con usuario y contraseña privada para que puedas enviar mensajes de texto.  Todas nuestras aplicaciones permiten el envío de SMS de forma individual. Captura de Joyesof: La mayoría de

Cambiar datos de Empresa o Titular en aplicaciones de escritorio

En todas nuestras aplicaciones de escritorio existe un menú Terminar o Salir/Varios desde donde puedes acceder a las opciones de configuración del software. Dentro de estas opciones existe siempre una primera opción Datos de empresa o Datos de facturación para cambiar los datos fiscales. Una vez dentro, pulsa abajo el botón "Editar", cambia los datos

Importación de datos externos a nuestras aplicaciones de escritorio

En ocasiones nos preguntáis si existe alguna manera de importar información a nuestras aplicaciones de escritorio con algún fichero de texto plano o documento excel. A diferencia de nuestras aplicaciónes cloud (https://www.solinsur.net/publicacion/12-importar_productos_en_solincloud) no existe ningún importador. Normalmente nos tenéis que enviar estos ficheros para que los estudiemos y realicemos el estudio de viabilidad para importarlo.

Pagos aplazados en Joyesof

Joyesof ofrece la opción de trabajar con pagos aplazados. Para crear uno nuevo, debes entrar en el menú Ventas > Pagos Aplazados > Hacer Pago Aplazado En la ventana de anotación de pago aplazado, selecciona el cliente y los artículos elegidos por este, como si se tratara de una venta normal. Una vez que pinches

Joyesof, año nuevo

El 1 de Enero Joyesof generará las tablas de año nuevo. Este proceso lo realizará el propio programa de forma automatizada y solo tendrá que pulsar el botón “Aceptar”. En este proceso se creará la serie FAC2020 para facturas. En el caso de que utilice otra serie específica, puede crearla desde el menú 7.Finalizar >

Área cliente – Gestión incidencias

Hemos creado un acceso para clientes en el que podrás añadir incidencias diréctamente a nuestro sistema, además de poder transmitirnos dudas y peticiones de mejora. ¿CÓMO LO PUEDES UTILIZAR? Desde el ÁREA DE CLIENTE https://www.solinsur.net/loginClientes de nuestra web, debes acceder con tu usuario y clave. * Si todavía no tienes tus datos de acceso, puedes solicitarlos enviando un

Exportar documentos / informes en aplicaciones de escritorio

¿Sabías que desde nuestras aplicaciones puedes exportar cualquier informe o documento a otro formato? (por ejemplo PDF o Excel). Se puede hacer desde cualquier documento que sea visible en pantalla al imprimir (consulta de facturas, informes de productos, de ventas, etc.). Por ejemplo en un listado de ventas por periodo, en la parte superior aparecen

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