Soporte Técnico Solinsur

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Tpvsof

Eliminar productos de forma masiva en TpvSof

Al instalar TpvSof, este viene preconfigurado con productos de ejemplo que pueden ser útiles para adelantar trabajo. En el menú 3.Artículos > 2.Consulta, puedes seleccionar cualquier producto y pulsar Buscar. Si en lugar de utilizar estos productos prefieres eliminar toda la información de forma masiva para comenzar a introducirla desde cero, existe una forma de […]

Recordatorio sobre Mantenimiento al comprar el software

En esta entrada queremos recordar que con la compra del software de escritorio disponen de UN MES de mantenimiento gratuíto. Consiste en lo siguiente:  Atención telefónica / online.  Resolución de dudas.  Ajuste de formatos de impresión y etiquetas.  Asesoramiento sobre copias de seguridad. Pasado este mes tienen dos opciones para continuar

Devolución de productos en todas nuestras aplicaciones

Una de las dudas que nos soléis preguntar habitualmente, es cómo efectuar una devolución de producto al cliente. En todas nuestras aplicaciones y en todos los documentos (facturas, albaranes, compras, ventas) se realiza de la misma manera. Es tan sencillo como anotar el producto con cantidad negativa. Con poner la cantidad el importe aparecerá automáticamente

Informes/Listados cortados en aplicaciones de escritorio

¿ Al sacar un informe en tu aplicación no ves la información completa? Si ves algo parecido a esto, es que no tienes bien configuradas las impresoras en tu software. (ejemplo de listado de ventas en TpvSof) Accede al último menú superior de tu aplicación (normalmente Terminar o Salir/Varios > Configuración > Selección de impresoras)

Consultar ventas de años anteriores en Tpvsof

Tpvsof trabaja organizando la información en distintas tablas por año de trabajo. Si en algún momento quieres consultar ventas o informes de un año anterior al actual, puedes hacerlo siguiendo estos pasos: 1º Debes cambiar el año de trabajo al año deseado. En este ejemplo vamos a cambiar a 2019, entrando en el menú 6.Terminar > 2.Año

Diferencias entre TpvSof, Solinges y Solincloud

En Solinsur tenemos diferentes aplicaciones para cada tipo de negocio. En el ámbito de la facturación estándar existen tres aplicaciones en escalera, de la más básica a la más completa. En esta entrada vamos a realizar un resumen, centrándonos en las diferencias, para ayudarte a decidir cual de las tres puede ser mejor y encajar

Cierre diario en Tpvsof

Tpvsof permite realizar el cierre diario que resumirá todos los ingresos y gastos realizados en el día. Nota: Solo debes realizar el cierre una vez al día, al finalizar la jornada de trabajo, ya que cada vez que lo realices contabilizará todos los ingresos y gastos. Si necesitas saber lo que llevas vendido en la jornada,

Cambiar datos de Empresa o Titular en aplicaciones de escritorio

En todas nuestras aplicaciones de escritorio existe un menú Terminar o Salir/Varios desde donde puedes acceder a las opciones de configuración del software. Dentro de estas opciones existe siempre una primera opción Datos de empresa o Datos de facturación para cambiar los datos fiscales. Una vez dentro, pulsa abajo el botón "Editar", cambia los datos

Importación de datos externos a nuestras aplicaciones de escritorio

En ocasiones nos preguntáis si existe alguna manera de importar información a nuestras aplicaciones de escritorio con algún fichero de texto plano o documento excel. A diferencia de nuestras aplicaciónes cloud (https://www.solinsur.net/publicacion/12-importar_productos_en_solincloud) no existe ningún importador. Normalmente nos tenéis que enviar estos ficheros para que los estudiemos y realicemos el estudio de viabilidad para importarlo.

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