Soporte Técnico Solinsur

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Configurar apertura de cajón portamonedas en el driver de la impresora

Lo primero que hay que comprobar es que los cables estén bien conectados. Como norma general, siempre hay que comprobar que el cable que sale del cajón esté bien, conectarlo a la impresora de tickets, y esta al ordenador como normalmente. (Cable RJ11 que sale del cajón portamonedas y conecta con la impresora de tickets).

Fidelización de clientes en Solincloud y Vestanube

Solincloud y Vestanube permiten configurar la opción de Fidelización de clientes. Entrando en el menú Configuración > Empresa > clic sobre su empresa > pestaña "Parámetros" > Opción Fidelización encontrará los siguientes valores para configurar: Importe Descuento: Es el descuento que se aplicará una vez superado el mínimo. Mínimo Acumulado: Es el importe en euros

Importar Stock en Vestanube

Vestanube permite realizar importación de stock o existencias a nuestros almacenes (en el menú Configuración > Importación se encuentran todas las opciones). En la zona inferior están los ficheros de muestra, solo hay que hacer clic en el deseado para que se descargue la plantilla correspondiente. Se puede abrir con herramientas tipo Microsoft Excel, Libreoffice

Ticket regalo en TpvSof

TpvSof permite realizar impresión del ticket regalo desde la ventana de venta. Para ello, lo primero es finalizar el proceso de venta en el menú 1.Ventas > 1.Ventas > 1.Hacer ventas y pulsar el botón "Grabar". En este momento se activará la opción de "Ticket regalo". Puedes repetir el proceso tantas veces como necesites. ¡

Convertir albarán de venta a factura de venta en Solincloud

Para convertir un albarán de cliente a factura podrá hacerlo de 2 modos: 1- Desde el propio albarán Entre dentro de Ventas > Albaranes > Albaranes. En este listado tendrá un icono que le permitirá convertirlo a factura:: -> Convierte a factura Una vez pulse el botón de convertir a factura le mostrará un cuadro

Activar contabilidad analítica en Solincloud / Vestanube

Se puede activar la contabilidad analítica desde el menú Contabilidad > Mantenimiento de contabilidades > clic sobre la contabilidad deseada. En la zona inferior derecha se puede activar la casilla correspondiente y pulsar "Guardar". Es importante: Crear todas las cuentas que se vayan a utilizar. – en el plan general contable.  Asignar todas las

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