Soporte Técnico Solinsur

902 500 862

Tpvsof

Problemas con la descarga de la versión demo

Si has solicitado una demo de cualquiera de nuestras aplicaciones, los compañeros del departamento comercial te enviarán un email con el enlace de descarga. En ocasiones puede ocurrir que dependiendo de la configuración de tu equipo, el navegador de internet bloquee esta descarga. Para asegurar que esto no ocurra, te indicamos los pasos a seguir […]

Texto libre en líneas de documentos de venta en TpvSof

Al realizar en TpvSof un documento de factura, albarán o presupuesto a cliente, en la parte central podemos seleccionar los productos que previamente se hayan dado de alta en el sistema. De forma adicional, existe una pestaña "Libre", donde se puede insertar un texto con mayor longitud, independientemente de los productos. Esto puede servir para

Ajustar resolución de pantalla en Windows

En ocasiones, al instalar algunas de nuestras aplicaciones, nos transmitís que la ventana del software sale muy grande o muy pequeña. Esto dependerá de la resolución de pantalla que tengas configurado en tu sistema windows, pero se puede corregir cambiando la resolución. Te explicamos como hacerlo en Windows 10, aunque es muy parecido en todos

Botón recalcular totales (icono de disquete) en aplicaciones de escritorio

En esta entrada queremos recordar y remarcar la importancia del botón con icono de disquete que podemos encontrar en todas las ventanas de consulta de todas nuestras aplicaciones de escritorio. (ejemplo de botón recalcular en la aplicación TpvSof). Al editar una factura de venta, un albarán de compra, o cualquier otro tipo de documento, podremos

Conexión remota con Supremo Control

Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez

Códigos postales

En todas nuestras aplicaciones existe una gestión de poblaciones y provincias, con sus códigos postales, desde la zona de configuración del software. Por ejemplo, en TpvSof se puede acceder desde el menú 6.Terminar > 8.Configuración > 2.Parámetros generales > Tabla 'Poblaciones' o 'Provincias'. En Solincloud y Vestanube, desde el menú Configuración > Tablas auxiliares >

Colocar plantilla adaptada tras recibir ajuste del formato

En ocasiones nos solicitáis un pequeño ajuste en alguno de los formatos de impresión, como por ejemplo quitar una columna en un informe, añadir frases al final de alguno de los documentos de venta o colocar un logotipo. Para vuestra comodidad, en muchas ocasiones podemos hacer el ajuste sin conectar con vuestro equipo y enviaros

Scroll al inicio