Soporte Técnico Solinsur

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Tpvsof

Botón recalcular totales (icono de disquete) en aplicaciones de escritorio

En esta entrada queremos recordar y remarcar la importancia del botón con icono de disquete que podemos encontrar en todas las ventanas de consulta de todas nuestras aplicaciones de escritorio. (ejemplo de botón recalcular en la aplicación TpvSof). Al editar una factura de venta, un albarán de compra, o cualquier otro tipo de documento, podremos

Conexión remota con Supremo Control

Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez

Códigos postales

En todas nuestras aplicaciones existe una gestión de poblaciones y provincias, con sus códigos postales, desde la zona de configuración del software. Por ejemplo, en TpvSof se puede acceder desde el menú 6.Terminar > 8.Configuración > 2.Parámetros generales > Tabla 'Poblaciones' o 'Provincias'. En Solincloud y Vestanube, desde el menú Configuración > Tablas auxiliares >

Colocar plantilla adaptada tras recibir ajuste del formato

En ocasiones nos solicitáis un pequeño ajuste en alguno de los formatos de impresión, como por ejemplo quitar una columna en un informe, añadir frases al final de alguno de los documentos de venta o colocar un logotipo. Para vuestra comodidad, en muchas ocasiones podemos hacer el ajuste sin conectar con vuestro equipo y enviaros

Trabajar con códigos de barras en TpvSof

TpvSof permite trabajar con códigos de barras. 1º Si el producto ya viene con el código de barras y quieres utilizarlo: Solo hay que hacer clic sobre el campo "Código" en el alta de producto (menú 3.Artículos > 1.Alta de artículo) y pasar el lector para que muestre el código. Al guardar la ficha del producto

Configurar apertura de cajón portamonedas en el driver de la impresora

Lo primero que hay que comprobar es que los cables estén bien conectados. Como norma general, siempre hay que comprobar que el cable que sale del cajón esté bien, conectarlo a la impresora de tickets, y esta al ordenador como normalmente. (Cable RJ11 que sale del cajón portamonedas y conecta con la impresora de tickets).

Ticket regalo en TpvSof

TpvSof permite realizar impresión del ticket regalo desde la ventana de venta. Para ello, lo primero es finalizar el proceso de venta en el menú 1.Ventas > 1.Ventas > 1.Hacer ventas y pulsar el botón "Grabar". En este momento se activará la opción de "Ticket regalo". Puedes repetir el proceso tantas veces como necesites. ¡

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