902 500 862
Todos nuestros software de escritorio permiten rellenar en la ficha de los artículos el campo «mínimo» para indicar la cantidad de referencia para reponerlo. Al realizar una venta, en caso de el stock del artículo añadido sea igual o inferior al número indicado en el campo «mínimo», aparecerá una señal para avisarnos y que tengamos […]
En esta entrada te explicamos como descargar y ejecutar Supremo Control para que nuestros operadores pudiesen conectar con tu equipo y realizar un soporte remoto. En el caso de tener un sistema Macintosh de Apple, tendrás que seguir unos pasos adicionales para habilitar la conexión. Accede al menú Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.
En estos últimos meses estamos detectando un gran incremento de los correos electrónicos maliciosos con virus o phising. Por esto siempre: Aplica el sentido común: Si recibes un e-mail sospechoso, aunque sea de alguien conocido, desconfía y no descargues ni hagas clic en enlaces que puedan llevar a sitios maliciosos. Si tienes cualquier duda
Si has solicitado una demo de cualquiera de nuestras aplicaciones, los compañeros del departamento comercial te enviarán un email con el enlace de descarga. En ocasiones puede ocurrir que dependiendo de la configuración de tu equipo, el navegador de internet bloquee esta descarga. Para asegurar que esto no ocurra, te indicamos los pasos a seguir
En ocasiones, al instalar algunas de nuestras aplicaciones, nos transmitís que la ventana del software sale muy grande o muy pequeña. Esto dependerá de la resolución de pantalla que tengas configurado en tu sistema windows, pero se puede corregir cambiando la resolución. Te explicamos como hacerlo en Windows 10, aunque es muy parecido en todos
En esta entrada queremos recordar y remarcar la importancia del botón con icono de disquete que podemos encontrar en todas las ventanas de consulta de todas nuestras aplicaciones de escritorio. (ejemplo de botón recalcular en la aplicación TpvSof). Al editar una factura de venta, un albarán de compra, o cualquier otro tipo de documento, podremos
Si tienes una incidencia en el sistema o necesitas que hagamos algún ajuste, necesitaremos conectar con tu equipo para ayudarte a resolver el problema. Para ello, conectaremos con la aplicación Supremo Control. Solo tienes que acceder a la página web https://www.supremocontrol.com/es/ , pulsar 'Download' o 'Descargar', y abrir la aplicación. Si es la primera vez
En ocasiones nos solicitáis un pequeño ajuste en alguno de los formatos de impresión, como por ejemplo quitar una columna en un informe, añadir frases al final de alguno de los documentos de venta o colocar un logotipo. Para vuestra comodidad, en muchas ocasiones podemos hacer el ajuste sin conectar con vuestro equipo y enviaros
En todas nuestras aplicaciones de escritorio, en el apartado de copias de seguridad se puede encontrar la opción de copias de seguridad online. Este es un servicio de copia que replica datos en un servidor seguro. De esta forma, si hubiese cualquier tipo de problema con el equipo, los datos de clientes o facturación siempre
Lo primero que hay que comprobar es que los cables estén bien conectados. Como norma general, siempre hay que comprobar que el cable que sale del cajón esté bien, conectarlo a la impresora de tickets, y esta al ordenador como normalmente. (Cable RJ11 que sale del cajón portamonedas y conecta con la impresora de tickets).