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Restaurar contraseña de acceso a Opticloud

Si trabajas con Opticloud y olvidas tu usuario y contraseña de la plataforma puedes restaurar tus datos de acceso:  Si eres un usuario de tipo 'usuario', contacta con el administrador para que pueda cambiar tu contraseña por una nueva.    Si eres un usuario de tipo 'administrador', aquí te explicamos como gestionar los […]

Listado de artículos en Solincloud / Vestanube. Agrupar por

Desde el menú Almacén > Artículos > Listado de artículos, puedes lanzar diversos informes de productos por proveedor, familia, y otros parámetros disponibles en la misma ventana. En la zona superior derecha podrás observar el campo "Agrupar por:" Manteniendo el orden por nombre, puedes agrupar los resultados por:  Código del fabricante  Familia 

Listado de compras por proveedor en Optisof

Optisof permite sacar un listado de compras por proveedor desde el menú 5.Compras > 1.Facturas de compra > 3.Informes > 1.Listado general. Selecciona:  La casilla "Por proveedor"  El proveedor (puedes utilizar el icono del filtro para utilizar la búsqueda avanzada)  El rango de fechas Pulsa "Pantalla" para visualizar o exportar el informe,

Valoración de almacén en Mercasof

Puedes comprobar la valoración de tu almacén desde el menú 3.Almacén > 3.Informes > 9.Valoración de almacén. Esto te servirá para conocer el estado detallado, con el valor de compra y venta en este momento concreto.  Nº Referencias: indica las referencias dadas de alta en el programa (por ejemplo si solo hay un artículo

Tipos de margen en artículos de Solincloud

Al dar de alta un producto en Solincloud encontramos el campo "Tipo de Margen". Aquí indicaremos, por producto, como se calcularán sus tarifas de precios (sin impuestos / con impuestos):  ARTÍCULO: De manera independiente, y a partir de los valores de costo y ganancia, se calcularán el precio sin impuestos y pvp (precio con

Factura electrónica, mensaje «La firma de la petición SOAP no es válida»

En entradas anteriores explicamos como solicitar y activar el módulo de facturación electrónica en Solincloud. Si ya estás trabajando y encuentras este mensaje quiere decir que tu certificado ha caducado.   Tendrás que contactar con nosotros nuevamente para enviarnos el nuevo certificado con su contraseña. Así lo reactivaremos y podrás seguir trabajando con normalidad. ¡

Permiso – Traspasos – en Usuarios de Solincloud/Vestanube

En el menú Ficheros > Usuarios se pueden configurar los permisos de los diferentes usuarios del sistema. Al activar la casilla "Traspasos", estaremos proporcionando acceso al menú Almacén > Inventario > Movimientos/Traspasos. Esta casilla se encuentra ligada a la opción de Almacén, por lo que debes activar también al menos la casilla "Almacén > Alta".

Editar manualmente vencimientos de factura en Solinges

Solinges en sus facturas tiene bloqueada la zona de vencimientos. Se calculan de forma automática y no permiten editar manualmente sus valores. Al guardar el documento, si se ha seleccionado una forma de pago que genera efecto., se establecen las fechas de cobro. Esto es lo que prevalece y vuelca a la zona de recibos

Conexión remota con Supremo Control desde Macintosh

En esta entrada te explicamos como descargar y ejecutar Supremo Control para que nuestros operadores pudiesen conectar con tu equipo y realizar un soporte remoto. En el caso de tener un sistema Macintosh de Apple, tendrás que seguir unos pasos adicionales para habilitar la conexión. Accede al menú Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.

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