Soporte Técnico Solinsur

902 500 862

Tpvsof

Copias de seguridad en Tpvsof

Tpvsof permite hacer copias de seguridad manuales y automatizadas (diarias o semanales). Para configurar estas copias de seguridad debes entrar en el menú 6.Terminar > 6.Copias de seguridad. En la ventana que se abre, por defecto (pestaña "Copias Seguridad Manual") aparece la opción para hacer una copia de seguridad manual; simplemente pinchando sobre el botón "Hacer Copia". […]

Usuarios en Tpvsof

Se pueden configurar los usuarios de acceso a Tpvsof desde el menú  Ficheros > Usuarios. Inicialmente aparecerá una lista con los usuarios dados de alta.  Usuario ADMIN: Este usuario no se puede borrar, y por defecto tiene todos los permisos asignados, ya que es un usuario administrador. Para ponerle una clave personalizada, tienes que pinchar sobre el

Configurar Impresoras y cajón portamonedas en TpvSof

Antes de configurar las impresoras y el cajón portamonedas en Tpvsof hay que tener en cuenta lo siguiente:  1. Las impresoras deben estar instaladas en windows y quedar operativas. Puedes probar a imprimir desde un bloc de notas o documento word para verificar el buen funcionamiento. Si encuentras cualquier problema en este paso puedes

Realizar vale en Tpvsof

Si un cliente vuelve a tu negocio a devolver un artículo y necesitas realizar un vale, Tpvsof ofrece la posibilidad de hacerlo siguiendo los siguientes pasos: 1º Entra en el menú Ventas > Ventas > Hacer Venta , pincha sobre el botón VALE e indica el número a recuperar (debe ser el ticket que nos trae el cliente junto con

Tpvsof, año nuevo

El 1 de Enero Tpvsof generará las tablas de año nuevo. Este proceso lo realizará el propio programa de forma automatizada y solo tendrá que pulsar el botón “Aceptar”. Simplemente pulsando el botón, ya podrá comenzar a trabajar en el año nuevo. Reciba un cordial saludo.

Área cliente – Gestión incidencias

Hemos creado un acceso para clientes en el que podrás añadir incidencias diréctamente a nuestro sistema, además de poder transmitirnos dudas y peticiones de mejora. ¿CÓMO LO PUEDES UTILIZAR? Desde el ÁREA DE CLIENTE https://www.solinsur.net/loginClientes de nuestra web, debes acceder con tu usuario y clave. * Si todavía no tienes tus datos de acceso, puedes solicitarlos enviando un

Exportar documentos / informes en aplicaciones de escritorio

¿Sabías que desde nuestras aplicaciones puedes exportar cualquier informe o documento a otro formato? (por ejemplo PDF o Excel). Se puede hacer desde cualquier documento que sea visible en pantalla al imprimir (consulta de facturas, informes de productos, de ventas, etc.). Por ejemplo en un listado de ventas por periodo, en la parte superior aparecen

Scroll al inicio