Soporte Técnico Solinsur

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Solincloud

Usuarios en Solincloud / Vestanube

Se pueden configurar los usuarios de acceso a solincloud/vestanube desde el menú Ficheros > Usuarios. Inicialmente aparecerá una lista con los usuarios dados de alta, haciendo clic en la X roja se podrán eliminar, y haciendo clic en la lupa o sobre la fila, se podrán ver y editar los datos y permisos de ese

Módulo Control de horarios

SOLINSUR estrena Gestión Cloud Control de Horarios. Nuestra solución posee toda la potencia y experiencia de los 25 años que llevamos desarrollando software de gestión, guardando la simplicidad en el manejo que siempre nos han valorado, y con toda la versatilidad de estar en la nube.     Si está interesado no tendrá más que decírnoslo y le daremos

Área cliente – Gestión incidencias

Hemos creado un acceso para clientes en el que podrás añadir incidencias diréctamente a nuestro sistema, además de poder transmitirnos dudas y peticiones de mejora. ¿CÓMO LO PUEDES UTILIZAR? Desde el ÁREA DE CLIENTE https://www.solinsur.net/loginClientes de nuestra web, debes acceder con tu usuario y clave. * Si todavía no tienes tus datos de acceso, puedes solicitarlos enviando un

Ventas o factura simplificada enviar ticket por email

NOVEDADES EN VENTAS O FACTURAS SIMPLIFICADAS: Se ha añadido una nueva opción que te pemitirá enviar el ticket a tu cliente por email, te indicamos los pasos: Antes de comenzar debes comprobar varios parámetros de configuración en tu empresa: 1- Debes tener configurada al menos una cuenta de correo en tu ERP, si aún no tienes

Guía rápida Solincloud

Este artículo va dirigido a todos aquellos que comenzáis a utilizar Solincloud y queréis una guía rápida: 1) PROVEEDORES, Lo primero que necesitarás es dar de alta tus proveedores: Proveedores 2) ARTÍCULOS, Da de alta tus productos y las familias de producto: Ficha artículo Familias Subfamilias 3) VENDER: 3.1) Antes de comenzar a vender te

Mailing en Solincloud

Solincloud permite realizar envíos de correo electrónico a los clientes por medio de un gestor de mailing. (A comienzos de 2020 experimentamos que Gmail establece bloqueos sobre aplicaciones de terceros, por lo que ya no es posible hacer el enlace y que Solincloud envíe correos a clientes en su nombre. Recomendamos configurar otra cuenta que

Permitir acceso de terceros en Gmail

EDITADO: A comienzos de 2020 experimentamos que Gmail establece bloqueos sobre aplicaciones de terceros, por lo que ya no es posible hacer el enlace y que Solincloud envíe correos a clientes en su nombre. Recomendamos configurar otra cuenta que no sea gmail para realizar estos envíos. Si necesita que una aplicación de terceros (por ejemplo

Confirmar comunicados comerciales de clientes en Solincloud

Según el nuevo Regalmento General de Protección de Datos, los clientes deben realizar una confirmación expresa para recibir comunicados comerciales. Al crear el cliente en Solincloud, se podrá observar como aparece una casilla "Recibe boletín" desmarcada por defecto. (puede visualizar una guía más completa sobre como dar de alta un cliente desde el siguiente enlace:

Tipos de clientes en Solincloud y Vestanube

Se pueden crear, consultar, modificar, o eliminar los trabajos desde el menú Configuración > Tablas auxiliares > Tipos Se puede asignar a este tipo un valor de %gastos, %descuento, o indicar para que por defecto se trabaje con la tarifa indicada. Esta configuración de tipos se utiliza para agrupar clientes en una misma categoría en

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