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En todas nuestras aplicaciones de escritorio, en el apartado de copias de seguridad se puede encontrar la opción de copias de seguridad online. Este es un servicio de copia que replica datos en un servidor seguro. De esta forma, si hubiese cualquier tipo de problema con el equipo, los datos de clientes o facturación siempre […]
Lo primero que hay que comprobar es que los cables estén bien conectados. Como norma general, siempre hay que comprobar que el cable que sale del cajón esté bien, conectarlo a la impresora de tickets, y esta al ordenador como normalmente. (Cable RJ11 que sale del cajón portamonedas y conecta con la impresora de tickets).
Optisof permite hacer copias de seguridad manuales y automatizadas (diarias o semanales). Para configurar estas copias de seguridad debes entrar en el menú 7.Salir / Varios > 6.Copias de seguridad. En la ventana que se abre, por defecto (pestaña "Copia de Seguridad Manual") aparece la opción para hacer una copia de seguridad en el momento; simplemente pinchando
En esta entrada queremos recordar que con la compra del software de escritorio disponen de UN MES de mantenimiento gratuíto. Consiste en lo siguiente: Atención telefónica / online. Resolución de dudas. Ajuste de formatos de impresión y etiquetas. Asesoramiento sobre copias de seguridad. Pasado este mes tienen dos opciones para continuar
¡ Buenos días! Os recordamos con esta entrada/resumen que las aplicaciones generarán de forma automática las bases de datos de año nuevo: En los programas de escritorio: Tpvsof, año nuevo Solinges, año nuevo Optisof, año nuevo Restages, año nuevo Mercasof, año nuevo Zapages, año nuevo Peluges, año nuevo Joyesof, año nuevo Gesmoda, año nuevo Geshotel,
Se pueden configurar los usuarios de acceso a Optisof desde el menú 3.Ficheros > 9.Usuarios Inicialmente aparecerá una lista con los usuarios dados de alta. Por defecto aparece el usuario ADMIN: Este usuario no se puede borrar, y por defecto tiene todos los permisos asignados, ya que es un usuario administrador. Para ponerle una clave personalizada,
De todas nuestras aplicaciones, son compatibles con Visor LCD las siguientes: Gesmoda Joyesof Mercasof Optisof Restages TpvSof Zapages La ventana de configuración es exactamente igual en cada aplicación. Se encuentra en el último menú (Terminar, Salir/varios) en el apartado de Configuración > Configuración Visor LCD. Tomando como ejemplo
Una de las dudas que nos soléis preguntar habitualmente, es cómo efectuar una devolución de producto al cliente. En todas nuestras aplicaciones y en todos los documentos (facturas, albaranes, compras, ventas) se realiza de la misma manera. Es tan sencillo como anotar el producto con cantidad negativa. Con poner la cantidad el importe aparecerá automáticamente
Optisof permite realizar inventario del almacén de trabajo accediendo al menú 4.Almacén > 7.Gestión de Almacén > 6.Inventario/Recuento de existencias. Importante: Al ser un proceso grande, recomendamos antes de comenzar, realizar una copia de seguridad para poder volver al momento anterior en caso de algún error. 1º Para empezar el inventario debes hacer clic en
Puedes comprobar la valoración de tu almacén desde el menú 4.Almacén > 4.Informes > 5.Valoración de almacén. Esto te servirá para conocer el estado detallado, con el valor de compra y venta en este momento concreto. Nº Referencias: indica las referencias dadas de alta en el programa (por ejemplo si solo hay un artículo