Soporte Técnico Solinsur

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Conexión remota con Supremo Control desde Macintosh

En esta entrada te explicamos como descargar y ejecutar Supremo Control para que nuestros operadores pudiesen conectar con tu equipo y realizar un soporte remoto. En el caso de tener un sistema Macintosh de Apple, tendrás que seguir unos pasos adicionales para habilitar la conexión. Accede al menú Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad. […]

¡ Feliz Verano !

  El equipo de Solinsur Informática S.L. os desea un feliz verano. Os recordamos que nuestro horario de atención telefónica es de 09:30h a 14:00h, aunque siempre estamos disponibles para cualquier cosa que necesitéis en el correo electrónico: soporte@solinsur.es.   Foto de Aaron Burden en Unsplash

Configurar formas de pago en Autosof

Para gestionar las formas de pago en Autosof solo tienes que acceder al menú 7.Terminar > 7.Configuración > 3.Parámetros generales. En el desplegable "Seleccione el tipo de Tabla" selecciona "FORMASPAGO – CLIENTES" para gestionar las formas de pago para documentos de venta y "FORMASPAGO – PROVEEDORES" para gestionar las formas de pago para documentos de

Norton Antivirus

En estos últimos meses estamos detectando un gran incremento de los correos electrónicos maliciosos con virus o phising. Por esto siempre:  Aplica el sentido común: Si recibes un e-mail sospechoso, aunque sea de alguien conocido, desconfía y no descargues ni hagas clic en enlaces que puedan llevar a sitios maliciosos. Si tienes cualquier duda

Báscula electrónica recomendada para Mercasof

En muchas ocasiones nos preguntáis por modelos concretos de báscula electrónica que suelan funcionar sin problemas en Mercasof. En esta entrada de nuestro blog explicábamos como realizar la configuración y requisitos. Teniendo esto en cuenta os dejamos varios modelos configurados que funcionan bien:  DIBAL G 320 (protocolo TISA).  DIBAL G 310 (protocolo TISA).

Importar valores de campos personalizados de números de serie en Solincloud

NOVEDAD — Importar valores de campos personalizados de números de serie en Solincloud. En esta entrada del blog explicábamos como activar y trabajar con números de serie en la ficha de los artículos de Solincloud. Estos campos personalizados, además de crearlos, se pueden importar desde un fichero externo. Para ello, accede al menú Configuración >

Configurar formas de pago en Tpvsof

Para gestionar las formas de pago en Tpvsof solo tienes que acceder al menú 6.Terminar > 8.Configuración Tpvsof > 2.Parámetros generales. En el desplegable, selecciona "FORMAS PAGO" , y aparecerán todas las disponibles.   –  Crear una nueva: Pulsa el botón " + ". Podrás escribir el nombre de la nueva forma de pago al

Actualizar Restages Little a Restages Estándar

Si trabajas con Restages Little y necesitas:  Trabajar con más salones y mesas.  Trabajar desde otro equipo de la red.  o Trabajar con comanderos  / pdas. Entonces debes actualizar a la versión completa de Restages (Restages Estándar) y dependiendo del caso, adquirir la licencia adicional de red o la licencia adicional para

Restaurar contraseña de acceso a Solincloud / Vestanube

  Si trabajas con Solincloud o Vestanube y olvidas tu usuario y contraseña de la plataforma puedes restaurar tus datos de acceso:  Si eres un usuario de tipo 'usuario', contacta con el administrador para que pueda cambiar tu contraseña por una nueva.  Si eres un usuario de tipo 'administrador', aquí te explicamos como

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