Si un cliente vuelve a tu negocio a devolver un producto y necesitas realizar un vale, Zapages ofrece la posibilidad de hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
1º Entra en el menú Ventas > Ventas > Hacer Venta y pincha sobre el botón Recuperar Vale.
A continuación, en la ventana que se despliega indica el año al que pertenece el ticket y el número del ticket a recuperar (debe ser el ticket que nos trae el cliente junto con la prenda).
Nota: Por defecto aparece el año actual, pero si se trata de un ticket del año anterior, simplemente tendremos que cambiar el del ticket a recuperar.
Al hacer clic en cualquier otro campo, cargará los datos de la venta original con importes negativos. En este momento se pueden quitar productos o añadir nuevos:
y por último graba la venta.
Si el total es negativo se imprimirá el vale que debemos entregar al cliente.
Si el total es positivo, el cliente deberá pagar la diferencia y se habrá completado la operación.
Esta carga de vales se puede realizar tantas veces como se necesite, siempre indicando el número del último documento que el cliente nos trae junto con la prenda a devolver.
¡Nos vemos en la próxima entrada!