En esta entrada te explicamos como descargar y ejecutar Supremo Control para que nuestros operadores pudiesen conectar con tu equipo y realizar un soporte remoto.
En el caso de tener un sistema Macintosh de Apple, tendrás que seguir unos pasos adicionales para habilitar la conexión.
Accede al menú Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.
En la pestaña Privacidad, podrás encontrar varias opciones, entre ellas:
- Accesibilidad.
- Grabación de pantalla.
- Acceso total al disco.
Simplemente busca Supremo en la lista y habilita la casilla para que el sistema permita el acceso.
En caso de no aparecer Supremo en la lista, tendrás que pulsar el botón "+", buscar la aplicación en la lista y aceptar.
Por último cierra la ventana y abre de nuevo Supremo. Podrás proceder con normalidad.
¡ Nos vemos en la siguiente entrada !