Soporte Técnico Solinsur

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Factura electrónica, mensaje «La firma de la petición SOAP no es válida»

En entradas anteriores explicamos como solicitar y activar el módulo de facturación electrónica en Solincloud. Si ya estás trabajando y encuentras este mensaje quiere decir que tu certificado ha caducado.   Tendrás que contactar con nosotros nuevamente para enviarnos el nuevo certificado con su contraseña. Así lo reactivaremos y podrás seguir trabajando con normalidad. ¡ […]

Permiso – Traspasos – en Usuarios de Solincloud/Vestanube

En el menú Ficheros > Usuarios se pueden configurar los permisos de los diferentes usuarios del sistema. Al activar la casilla "Traspasos", estaremos proporcionando acceso al menú Almacén > Inventario > Movimientos/Traspasos. Esta casilla se encuentra ligada a la opción de Almacén, por lo que debes activar también al menos la casilla "Almacén > Alta".

Editar manualmente vencimientos de factura en Solinges

Solinges en sus facturas tiene bloqueada la zona de vencimientos. Se calculan de forma automática y no permiten editar manualmente sus valores. Al guardar el documento, si se ha seleccionado una forma de pago que genera efecto., se establecen las fechas de cobro. Esto es lo que prevalece y vuelca a la zona de recibos

Conexión remota con Supremo Control desde Macintosh

En esta entrada te explicamos como descargar y ejecutar Supremo Control para que nuestros operadores pudiesen conectar con tu equipo y realizar un soporte remoto. En el caso de tener un sistema Macintosh de Apple, tendrás que seguir unos pasos adicionales para habilitar la conexión. Accede al menú Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad.

¡ Feliz Verano !

  El equipo de Solinsur Informática S.L. os desea un feliz verano. Os recordamos que nuestro horario de atención telefónica es de 09:30h a 14:00h, aunque siempre estamos disponibles para cualquier cosa que necesitéis en el correo electrónico: soporte@solinsur.es.   Foto de Aaron Burden en Unsplash

Configurar formas de pago en Autosof

Para gestionar las formas de pago en Autosof solo tienes que acceder al menú 7.Terminar > 7.Configuración > 3.Parámetros generales. En el desplegable "Seleccione el tipo de Tabla" selecciona "FORMASPAGO – CLIENTES" para gestionar las formas de pago para documentos de venta y "FORMASPAGO – PROVEEDORES" para gestionar las formas de pago para documentos de

Norton Antivirus

En estos últimos meses estamos detectando un gran incremento de los correos electrónicos maliciosos con virus o phising. Por esto siempre:  Aplica el sentido común: Si recibes un e-mail sospechoso, aunque sea de alguien conocido, desconfía y no descargues ni hagas clic en enlaces que puedan llevar a sitios maliciosos. Si tienes cualquier duda

Báscula electrónica recomendada para Mercasof

En muchas ocasiones nos preguntáis por modelos concretos de báscula electrónica que suelan funcionar sin problemas en Mercasof. En esta entrada de nuestro blog explicábamos como realizar la configuración y requisitos. Teniendo esto en cuenta os dejamos varios modelos configurados que funcionan bien:  DIBAL G 320 (protocolo TISA).  DIBAL G 310 (protocolo TISA).

Importar valores de campos personalizados de números de serie en Solincloud

NOVEDAD — Importar valores de campos personalizados de números de serie en Solincloud. En esta entrada del blog explicábamos como activar y trabajar con números de serie en la ficha de los artículos de Solincloud. Estos campos personalizados, además de crearlos, se pueden importar desde un fichero externo. Para ello, accede al menú Configuración >

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