Facturación electrónica:
A tener en cuenta:
- Deben estar dados de alta en la plataforma de FACe (https://face.gob.es/es/proveedores).
- La activación del enlace Solincloud > FACe se realizará desde Solinsur.
- Pueden solicitarlo escribiendo un email a soporte@solinsur.es y adjuntando la siguiente información:
· Certificado digital en formato .PFX.
· Contraseña de su certificado.
Una vez se lo activemos, puede verificar la configuración en Solincloud a la facturación electrónica de la siguiente manera:
- En Configuración > Empresas > Parámetros > Varios, hay 2 campos que aparecerán rellenados (correo facturación electrónica y contraseña facturación electrónica).
No deben cambiar estos parámetros. Este paso debe ser solo para verificación.
- Luego en cada factura realizada en el botón Imprimir aparecerá un botón de facturación electrónica.
- Se enviará la factura automáticamente al FACe.
- Una vez enviada la factura al FACe, aparecerá al lado del botón anterior de "Factura electrónica" un tic verde indicando que esa factura ha sido enviada al FACe.
- Al hacer clic en esa casilla verde de confirmación, se descargará automáticamente la factura enviada al FACe en formato XML.
Otras consideraciones importantes, Campos necesarios:
- El cliente tiene que tener una dirección asociada en su ficha.
- El cliente tiene que tener un código postal asociado en su ficha.
- El cliente tiene que tener en su ficha rellenos los siguientes campos en el apartado Datos Económicos:
- Oficina contable
- Órgano gestor
- Unidad tramitadora
** MUY IMPORTANTE **
Aunque estén presentando ya sus facturas con autofirma o similar, para poder utilizar el servicio tienen que estar dados de alta obligatoriamente en la plataforma de FACe (https://face.gob.es/es/proveedores).
El certificado que nos envíen, debe ser el mismo que han adjuntado en la plataforma de FACe, y con la misma contraseña.
En caso de no ser así, al intentar firmar desde Solincloud aparecerá el siguiente mensaje:
"Ha ocurrido un error. El certificado electrónico no está dado de alta en FACe. Para la presentación automatizada de facturas es necesario registrarse previamente en https://face.gob.es/es/proveedores"
Esto quiere decir que los datos enviados desde nuestra plataforma no coinciden con los que espera recibir la parte de FACe, o no existen.
¡ Nos vemos en la siguiente entrada !