Si un cliente vuelve a tu negocio a devolver una prenda y necesitas realizar un vale a partir de un ticket del año anterior, Gesmoda ofrece la posibilidad de hacerlo.
Para ello hay que preconfigurar el sistema siguiendo estos pasos. Solo hay que hacerlo una vez.
1º Debes cambiar el año de trabajo a 2019, entrando en el menú Terminar > Año de Trabajo y seleccionando el año anterior.
2º Tras pulsar "Cambiar" entra en el menú Terminar > Configuración > Parámetros Generales:
Selecciona en el desplegable la opción Series Ventas y escribe el nombre de la nueva serie: VEN2020 como en la imagen que adjuntamos a continuación.
(Este paso solo se realizará una vez y quedará configurado).
Ahora Gesmoda estará preparado para convertir en vales tickets del año pasado.
Ponemos un ejemplo para que quede claro como realizar el vale:
Estando trabajando en este año 2020, hay que acceder a Terminar > Año de Trabajo y cambiar a 2019.
Entra en el menú Ventas > Ventas > Hacer Venta y en la parte superior, al lado de "Número" selecciona la serie que hemos creado "VEN2020".
A continuación pincha sobre el botón VALE e indica el número a recuperar (debe ser el ticket que nos trae el cliente junto con la prenda).
Al hacer clic en cualquier otro campo, cargará los datos de la venta original con importes negativos. En este momento se pueden quitar prendas o añadir nuevas:
IMPORTANTE: Antes de terminar la venta, hay que volver al año 2020 para que los datos se guarden en el año correcto.
Con la ventana abierta, accede de nuevo a Terminar > Año de Trabajo, entra en 2020, acepta y por último graba la venta.
Si el total es negativo se imprimirá el vale que debemos entregar al cliente.
Si el total es positivo, el cliente deberá pagar la diferencia y se habrá completado la operación.
Esta carga de vales se puede realizar tantas veces como se necesite, siempre indicando el número del último documento que el cliente nos trae junto con la prenda a devolver.
¡Nos vemos en la próxima entrada!